Часто задаваемые вопросы
В Invitro возможно пройти следующие визуализационные исследования и функциональные обследования:
маммография;
томография;
рентгенография;
ультрасонография (УЗИ);
эндоскопия;
кардиологические обследования;
спирография;
ЭЭГ.
Консультация специалиста (врач высшей категории/старший специалист) включает: беседу (сбор анамнеза), пальпацию, аускультацию, перкуссию, назначение необходимых обследований, предположение или установление диагноза и, при необходимости, назначение лечения.
Мы не записываем на сдачу биоматериала на конкретное время, однако важно прийти согласно графику забора и с соответствующей подготовкой.
Запись требуется только на тест толерантности к глюкозе и на тест на отцовство.
Результаты анализов могут быть отправлены на электронную почту, указанную в индивидуальной карте каждого пациента.
График забора указан на сайте в разделе «Адреса» — в соответствии с интервалом приема анализов.
Список анализов, забор которых невозможен в каждом филиале, включает:
секрет простаты;
сперма;
кожный соскоб;
гемокультура (посев крови);
Prenatest;
тест толерантности к глюкозе;
тест на отцовство.
Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратитесь в Call-центр.
Оформление заявки на анализы в лабораториях Invitro возможно только при предъявлении одного из следующих документов:
Для взрослых: документ, удостоверяющий личность, паспорт или водительское удостоверение.
Для несовершеннолетних: свидетельство о рождении или паспорт.
Выдача результатов в регистратуре Invitro возможна только при предъявлении одного из следующих документов: бланк/карта обследования; документ, удостоверяющий личность (ID-карта); свидетельство о рождении (для несовершеннолетних).
Ускорить выполнение анализов невозможно.
Забор проводится только в мун. Кишинёв, в лабораториях по адресам: ул. Тестемицану, 19/1 и ул. Албишоара, 64/2, согласно установленному графику.
Из капиллярной крови выполняются общий анализ крови (ОАК) и СОЭ.
Для проведения анализов необходимо собрать достаточный объём крови, особенно если планируется выполнить несколько исследований из одной пробирки. Забор крови из пальца не обеспечивает необходимое количество материала. Кроме того, при заборе из пальца некоторые клетки могут разрушаться и могут образовываться сгустки, что затрудняет исследование крови.
Тест на отцовство можно выполнить по предварительной записи. Услуга доступна в 3 филиалах:
мун. Кишинёв, ул. Албишоара, 64/2
мун. Кишинёв, ул. Тестемицану, 19/1
мун. Бельцы, ул. Дечебал, 126
Тест проводится между предполагаемым отцом и ребёнком. Необходимы оригиналы документов, удостоверяющих личность, для отца, ребёнка и матери, а также соблюдение соответствующей подготовки.
Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с Call-центром.
В настоящее время результаты анализов выдаются только на румынском языке. Исключение составляют ALEX Test, FOX Test и Prenatest.
Максимальный срок выдачи результатов указан в бланке обследования, полученном в регистратуре Invitro. Также срок выполнения каждого исследования отображается на онлайн-платформе.
Чтобы оплатить онлайн, нажмите кнопку «Online Discount 15%». После выбора нужных анализов перейдите в раздел «Моя корзина». Чтобы завершить заказ, нажмите кнопку «Оформить заказ». Необходимо заполнить пустые поля в предложенной форме требуемыми данными. Также вам понадобится действующая банковская карта.
Да, выезд на дом возможен по предварительной записи. Вы можете оформить заявку на выезд или позвонить в колл-центр. Оплата анализов на дому осуществляется только онлайн.
Для сдачи анализов направление врача не является обязательным, однако нужно знать, какие именно анализы вы хотите сдать, либо вы можете выбрать пакет анализов.
Рекомендуем записаться к врачу-терапевту, который сможет назначить лечение или направить вас к другому специалисту.
В Invitro вы можете воспользоваться медицинскими услугами, покрываемыми GraweCarat, Donaris, MoldAsig, Astera и Intact. Чтобы подтвердить возможность оплаты анализов по этим страховым полисам, необходимо предоставить жалобы/симптомы, подтверждённые врачом и согласованные со страховой компанией.
Результаты анализов хранятся в течение 6 месяцев. Их можно получить в регистратуре при предъявлении документа, удостоверяющего личность получателя. Если прошло более 6 месяцев, уточните наличие в регистратуре или по телефону через колл-центр.
Подготовка к анализам у детей такая же, как и у взрослых. Исключение — грудные дети. Если вы кормите грудью и планируется забор венозной крови, рекомендуется не кормить малыша за 2–3 часа до забора.
Гематомы появляются из-за индивидуальных особенностей организма. Причинами могут быть глубокие вены, хрупкие сосуды или тонкая кожа. Синяк не представляет риска для здоровья.
Полностью исключить появление синяков невозможно. Надавливание пальцем на место прокола другой рукой в течение нескольких минут может помочь снизить риск. Лейкопластырь следует снять не позднее чем через 30 минут. После забора крови постарайтесь держать руку расслабленной и избегайте физической нагрузки в течение нескольких часов.
Мы указываем максимальный срок выполнения лабораторных тестов, однако это не исключает возможности, что результаты будут готовы раньше. Срок выполнения зависит от загруженности лаборатории, в частности от наличия тест-наборов и анализаторов, используемых для исследования. Мы стараемся вносить результаты как можно быстрее и уведомлять вас по электронной почте, когда результаты будут готовы.
Да, результаты может получить человек, который предъявит квитанцию с номером заказа и бланк/лист обследования.
Каждая лаборатория использует разные тест-наборы и реагенты, лабораторное оборудование, единицы измерения (mmol/L, ng/ml), методы и диагностические технологии (ручные или автоматические, ПЦР или ПЦР в реальном времени, ИФА или ECL, а также имеет значение, была ли кровь взята из вены или из пальца), что существенно влияет на получаемые результаты. Поэтому в разных лабораториях используются разные референсные значения, указанные в бланках анализов. Кроме того, большинство биологических показателей организма человека постоянно меняются и зависят от многих факторов: времени суток, питания, климатических изменений, нарушений режима питания, стресса, физической активности и приёма лекарств. Некоторые анализы, выполненные даже с разницей в несколько часов, могут дать разные результаты.
В Invitro упаковка, хранение и транспортировка биоматериалов выполняются в соответствии со всеми нормативными требованиями, что исключает любые изменения их стабильности и не влияет на точность и достоверность результатов.
Стоимость забора образца (материалы и оборудование, необходимые для забора биоматериала) не включена в общую стоимость, поскольку из одного образца можно выполнить несколько анализов, а забор биоматериала оплачивается один раз.
Общее состояние здоровья можно проверить с помощью общих анализов крови и мочи, а также с участием специалистов разных профилей. Кроме того, вы можете воспользоваться пакетами услуг со скидкой для разных категорий пациентов.
Сдать анализы анонимно нельзя, однако они выполняются конфиденциально.
Да. Помимо международных профессиональных сертификаций, полученных по собственной инициативе, лаборатория Invitro имеет национальную аккредитацию от Республиканского центра внешнего контроля качества лабораторных исследований (программы по биохимии, серологии и гематологии). Сеть центров также обладает сертификатом аккредитации № 0736 от 26 июня 2020 года, выданным Национальным советом по оценке и аккредитации в системе здравоохранения и Министерством здравоохранения.
Нет, в лаборатории Invitro мы не берём анализы у животных.
Для всех медицинских исследований, кроме лабораторных анализов, требуется предварительная запись.
Направление врача требуется, если вы хотите пройти:
маммографию;
компьютерную томографию (КТ);
рентгенографию;
кардиологические обследования;
спирометрию (спирографию) с бронходилатационным тестом.
УЗИ — абсолютно безвредное исследование, и его можно проводить столько раз, сколько необходимо или сколько рекомендовано врачом-специалистом.
Врач-диагност проводит только исследование и указывает выявленные детали в медицинском заключении. На основании этого заключения, врач-специалист может назначить необходимое лечение, после очной консультации.
Ультразвуковое исследование можно пройти и в профилактических целях; направление врача не является обязательным.
В профилактических целях маммография рекомендуется один раз в два года женщинам в возрасте 40–50 лет. С 50 лет — ежегодно. Если вам меньше 40 лет, необходимо направление врача-специалиста.
Маммография рекомендуется без направления врача, если вам больше 40 лет. В противном случае необходимо направление от врача-маммолога.
Подходящий период для проведения маммографии — 7–14-й день менструального цикла. Оптимальный день — 10-й день цикла. Отсчёт ведётся с первого дня менструации. Во вторую неделю грудь менее чувствительна и менее плотная, что позволяет выполнить исследование высокого качества. Если цикл нестабилен или вы в периоде менопаузы, маммографию можно делать в любой день. Рекомендуется в день исследования не использовать дезодоранты, кремы и другие средства по уходу за кожей, которые могут повлиять на результат.
Маммографию можно выполнить и при наличии грудных имплантов.
В Invitro результат КТ выдается с описанием и предоставляется на CD-диске.
В Invitro компьютерная томография проводится с 7 лет.
При посещении томографии, пожалуйста, возьмите с собой удостоверение личности (или другой действительный документ), свидетельство о рождении (для детей), а также направление от врача-специалиста с указанием процедуры.
Для взрослых возможно выполнить рентген грудной клетки без направления врача, но по предварительной записи. В случае детей направление врача требуется для любого рентгенологического исследования.
В Invitro результаты рентгенографии выдаются с описанием и на плёнке.
Результаты ЭЭГ по стандартному протоколу 20 минут выдаются в течение 2 рабочих дней. Услуга ЭЭГ с мониторингом 1 час, 2 часа и 4 часа выполняется в течение 5–7 рабочих дней.
Специальная подготовка к ЭЭГ не требуется; рекомендуется лишь, чтобы волосы в день исследования были чистыми.
Эндоскопия под анестезией позволяет провести обследование более эффективно и детально. Под анестезией пациент спит и расслаблен, отсутствуют спазмы и рвотные позывы, поэтому у специалиста есть всё необходимое время для комплексного и подробного осмотра.
После проведения исследования восстановление после анестезии индивидуально. Как правило, оно проходит быстро и легко и занимает примерно от 30 минут до одного часа.
Эндоскопия проводится с 16 лет.
Установка Холтера доступна в двух филиалах:
г. Кишинёв, ул. Албишоара, 64/2
г. Бельцы, ул. Дечебал, 126
Для получения более подробной информации об услугах Холтера, пожалуйста, позвоните в колл-центр.
Холтер устанавливают с 16 лет.
Результаты Холтера можно получить на следующий день после его снятия.
Спирометрия проводится с 5 лет. Для спирометрии с бронходилатационным тестом требуется направление (назначение) врача.
Результат спирометрии выдается сразу, на месте.
Повторная консультация проводится в течение 10 рабочих дней после первичного визита.
Телемедицинскую консультацию с врачом можно оформить как в личном кабинете, так и через колл-центр. Оплата производится заранее.
Записаться на консультацию можно онлайн из личного кабинета пациента, в регистратуре или по телефону через колл-центр.
Консультация врача не включает подобные процедуры.
Чтобы уточнить информацию о возрастном ограничении пациента для каждого врача, пожалуйста, позвоните в колл-центр.
Пожалуйста, позвоните на INFO LINE: 022 903 999, 078 903 999 или напишите нам в одной из социальных сетей.
Денежные средства могут быть переведены на электронный кошелек в вашем личном кабинете для дальнейших выплат или, по запросу, может быть оформлен возврат.
Чтобы запросить возврат денежных средств, необходимо заполнить заявку на сайте: нажмите кнопку «Контакты» в нижней части страницы, выберите тип заявки и заполните данные, требуемые в шаблоне.
Если ваш запрос был создан из личного кабинета для вашего ребёнка, передача этих данных возможна только при личном присутствии в филиале и при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Если ваш запрос был создан из личного кабинета для взрослого человека, необходимо оформить возврат денежных средств. Передача этих анализов невозможна.
