Întrebări frecvente

În cadrul Invitro, este posibil să efectuați următoarele investigații imagistice și explorări funcționale:

• mamografie;

• tomografie;

• radiografie;

• ultrasonografie;

• endoscopie;

• investigații cardiologice;

• spirografie;

• EEG.

Consultația specialistului (medic primar) include: discuția (anamneza), palparea, auscultația, percuția, indicarea investigațiilor necesare, formularea unei suspiciuni diagnostice sau stabilirea diagnosticului și, după necesitate, recomandarea tratamentului.

Nu efectuăm programări la ore fixe pentru recoltarea probelor, însă este important să vă prezentați conform graficului de prelevare și cu pregătirea corespunzătoare.
Programarea este necesară doar pentru Testul de Toleranță la Glucoză și pentru testul de paternitate.

Rezultatele analizelor pot fi expediate la adresa de e-mail indicată în fișa/cartea individuală a fiecărui beneficiar.

Graficul de prelevare este indicat pe site-ul online, la categoria „Adrese”, în funcție de intervalul de colectare a analizelor.

Lista analizelor care nu pot fi efectuate în fiecare filială include:

• secret prostatic;

• spermă;

• raclaj cutanat;

• hemocultură;

• Prenatest;

• test de toleranță la glucoză;

• test de paternitate.

Pentru mai multe detalii, vă rugăm să apelați departamentul Call-Centru.

Înregistrarea cererii de analize în laboratoarele Invitro se poate face doar în baza prezentării unuia dintre următoarele acte:

• În cazul adulților: act de identitate, pașaport sau permis de conducere.

• În cazul minorilor: certificat de naștere sau pașaport.

Eliberarea rezultatelor la registratura Invitro este posibilă numai cu prezentarea unuia dintre următoarele documente: fișa de examinare; actul de identitate (CI/ BI), certificatul de naştere (în cazul minorilor).

Nu este posibilă urgentarea analizelor.

Prelevarea se efectuează doar în municipiul Chișinău, în laboratoarele situate pe str. Testemițanu, 19/1 și str. Albișoara, 64/2, conform unui grafic specific.

Din sângele capilar se efectuează hemoleucograma și VSH.

Pentru testare, trebuie colectat un volum suficient de sânge, în special dacă se intenționează efectuarea mai multor teste dintr-o singură eprubetă. Recoltarea sângelui prin înțepătură în deget nu oferă cantitatea necesară de probă. În plus, la acest tip de recoltare, unele celule se pot descompune și se pot forma cheaguri, ceea ce îngreunează investigarea sângelui.

Testul de paternitate poate fi efectuat în baza unei programări prealabile. Serviciul este disponibil în 3 filiale:

• mun. Chișinău, str. Albișoara, 64/2

• mun. Chișinău, str. Testemițanu, 19/1

• mun. Bălți, str. Decebal, 126

Testul se efectuează între presupusul tată și copil. Este necesar actul de identitate în original pentru tată, copil și mamă, precum și respectarea pregătirii corespunzătoare.
Pentru mai multe detalii, vă rugăm să apelați departamentul Call-Centru.

În prezent, rezultatele analizelor sunt emise doar în limba română. Fac excepție ALEX Test, FOX Test și Prenatest.

Termenul maxim pentru eliberarea rezultatelor este înscris pe fișa de examinare primită la registratura Invitro. Totodată, termenul fiecărei investigații este afișat pe platforma online. 

Pentru a efectua achitare online, accesați butonul „Online Discount 15%”. După selectarea analizelor medicale necesare, mergeți la secțiunea „Coșul meu”. Pentru a finaliza comanda, accesați butonul „Plasează comanda”. Este necesar să completați câmpurile goale din formularul propus cu datele solicitate. Aveți nevoie și de un card bancar valabil.

Da, chemarea la domiciliu este posibilă cu o programare în prealabil. Puteți plasa o comandă de apel sau puteți apela departamentul Call-Centru. Achitarea analizelor la domiciliu se efectuează doar online.

Nu aveți nevoie obligatoriu de îndreptarea unui medic pentru a efectua analizele medicale, dar trebuie să cunoașteți ce analize doriți să efectuați sau ați putea să beneficiați de un pachet de analize.

Vă recomandăm să vă programați la medicul terapeut, care vă poate indica tratamentul sau vă poate ghida către un alt specialist.

În cadrul Invitro este posibil să beneficiați de servicii medicale acoperite de GraweCarat, Donaris, MoldAsig, Astera și Intact. Pentru a confirma posibilitatea de a achita testele prin aceste polițe de asigurare, este necesar să prezentați acuze/simptome confirmate de medic și coordonate cu compania de asigurări.

Rezultatele analizelor se păstrează timp de 6 luni. Pot fi ridicate la registratură cu un act de identitate al beneficiarului. Dacă a trecut mai mult de 6 luni, confirmați disponibilitatea la registratură sau printr-un apel către departamentul Call-Centru.

Analizele efectuate la copii au o pregătire identică celor la maturi. Excepție fac sugarii. În cazul în care alăptați și doriți să se recolteze sânge venos, se recomandă să nu hrăniți bebelușul cu 2–3 ore înainte de recoltare.

Hematoamele apar din cauza caracteristicilor individuale ale organismului. Cauzele pot include vene profunde, vase fragile sau piele subțire. O vânătaie nu prezintă niciun risc pentru sănătate.

Vânătăile nu pot fi eliminate complet. Aplicarea presiunii cu degetul pe locul înțepăturii cu cealaltă mână timp de câteva minute poate ajuta la minimizarea riscului. Bandajul adeziv trebuie îndepărtat în cel mult 30 de minute. După recoltarea de sânge, încercați să mențineți brațul relaxat și evitați activitatea fizică timp de câteva ore.

Specificăm timpul maxim de executare pentru testele de laborator, dar acest lucru nu exclude posibilitatea ca rezultatele să fie gata mai devreme. Timpul de executare depinde de disponibilitatea laboratorului, în special de kiturile de testare și analizoarele utilizate pentru testare. Ne străduim să introducem rezultatele cât mai repede posibil și să vă anunțăm printr-o scrisoare la poșta electronică când rezultatele sunt gata.

Da, rezultatele pot fi obținute de către persoana care prezintă chitanța cu numărul comenzii și fișa de examinare.

Fiecare laborator utilizează kituri și reactivi de testare diferiți, echipamente de laborator, reactivi, unități de măsură (mmol/L, ng/ml), metode și tehnici de diagnostic (manuale sau automate, PCR sau PCR în timp real, ELISA sau ECL, indiferent dacă sângele a fost recoltat dintr-o venă sau din deget), ceea ce are un impact semnificativ asupra rezultatelor obținute. Prin urmare, toate laboratoarele utilizează valori de referință diferite specificate pe formularele de testare. În plus, majoritatea parametrilor biologici ai corpului uman se schimbă constant și depind de mulți factori: ora din zi, dietă, schimbările climatice, nereguli alimentare, stres, activitate fizică și utilizarea medicamentelor. Unele teste efectuate chiar și la doar câteva ore distanță pot da rezultate diferite.

La Invitro, ambalarea, depozitarea și transportul biomaterialelor se efectuează în conformitate cu toate cerințele de reglementare, ceea ce elimină orice modificare a stabilității acestora și nu afectează acuratețea și fiabilitatea rezultatelor.

Costul recoltării probelor (materialele și echipamentele necesare pentru colectarea biomaterialului) nu este inclus în costul total, deoarece se pot efectua mai multe teste dintr-o singură probă, iar recoltarea biomaterialului se achită o singură dată.

Starea generală de sănătate se poate verifica prin analize generale de sânge și urină, dar și cu ajutorul mai multor specialiști din domeniu. De asemenea, puteți beneficia de pachete de sănătate cu reducere pentru diferite categorii de persoane.

Nu este posibil să recoltați analizele anonim, însă acestea sunt efectuate confidențial.

Da, pe lângă certificările profesionale internaționale obținute din proprie inițiativă, laboratorul Invitro deține acreditare națională din partea Centrului Republican pentru Controlul Extern al Calității Cercetărilor de Laborator (programe de biochimie, serologie și hematologie). Rețeaua de centre deține și certificatul de acreditare nr. 0736 din 26 iunie 2020, emis de Consiliul Național pentru Evaluare și Acreditare în Sistemul de Sănătate și de către Ministerul Sănătății.

 Nu, în cadrul laboratorului Invitro nu prelevăm analize de la animale.

Pentru toate investigațiile medicale, în afară de testele de laborator, aveți nevoie de programare în prealabil.

Este nevoie de trimiterea medicului dacă doriți să efectuați:

• Mamografie;
• Tomografie;
• Radiografie;
• Investigații cardiologice;
• Spirometrie (spirografie) cu test bronhodilatator.

Ultrasonografia este o investigație absolut inofensivă și poate fi efectuată de câte ori este necesară sau indicată de către medicul specialist.

Medicul imagist efectuează doar investigația și indică detaliile vizualizate în concluzia medicală. În baza acestei concluzii, medicul specialist vă poate prescrie tratamentul necesar în urma unei consultații personale.

Ultrasonografia poate fi efectuată și în scop profilactic, fără a fi necesară în mod obligatoriu indicația medicului.

În scop profilactic, mamografia este recomandată o dată la doi ani pentru femei cu vârsta cuprinsă între 40 și 50 de ani. De la 50 de ani — anual. Dacă aveți sub 40 de ani, aveți nevoie de trimiterea medicului specialist.

Mamografia este recomandată fără trimiterea medicului dacă ați depășit vârsta de 40 de ani. În caz contrar, aveți nevoie de trimiterea medicului mamolog.

Perioada potrivită pentru efectuarea mamografiei este ziua 7–14 a ciclului menstrual. Ziua optimă este ziua 10 a ciclului menstrual. Calculul se începe din prima zi de menstruație. În a doua săptămână, sânul este mai puțin sensibil și dens, ceea ce permite realizarea unei investigații de înaltă calitate. Dacă ciclul nu este stabil sau ați intrat în perioada de menopauză, mamografia se poate face în orice zi. Se recomandă ca în ziua investigației să nu fie folosite deodorante, creme sau alte produse de îngrijire a pielii care pot influența rezultatul.

Mamografia poate fi efectuată și dacă aveți implant mamar.

La Invitro, rezultatul tomografiei este însoțit de descriere și se eliberează pe CD.

În cadrul Invitro, tomografia se efectuează de la 7 ani.

Când veniți la tomografie, vă rugăm să aveți cu dvs. buletinul de identitate (sau alt act de identitate valabil), certificatul de naștere (în cazul copiilor) și trimiterea de la medicul specialist, cu indicația procedurii.

Pentru maturi, este posibilă efectuarea radiografiei cutiei toracice fără trimiterea medicului, însă cu programare prealabilă. În cazul copiilor, este necesară trimiterea medicului pentru orice investigație radiologică.

La Invitro, rezultatele radiografiei se eliberează cu descriere și pe peliculă.

Rezultatele EEG, după protocolul standard de 20 min, se eliberează în decurs de 2 zile lucrătoare. Serviciul de EEG cu monitorizare de o ora, de 2 ore și de 4 ore se execută în decurs de 5-7 zile lucrătoare.

Nu este necesară o pregătire specifică pentru efectuarea EEG-ului; se recomandă doar ca părul să fie curat în ziua investigației.

Endoscopia cu anestezie permite o examinare endoscopică mai eficientă și mai detaliată. Sub anestezie, pacientul doarme și este relaxat, nu are spasme și reflex de vomă, astfel specialistul are tot timpul necesar pentru o examinare complexă și detaliată.

După efectuarea investigației, revenirea după anestezie este individuală. De regulă, este rapidă, ușoară și durează de la 30 de minute până la aproximativ o oră.

Endoscopia se efectuează de la vârsta de 16 ani.

Pentru instalarea Holter-ului sunt disponibile 2 filiale:

• mun. Chișinău, str. Albișoara, 64/2

• mun. Bălți, str. Decebal, 126
  Pentru mai multe detalii referitoare la serviciile Holter, vă rugăm să apelați departamentul Call-Centru.

Holter se instalează de la vârsta de 16 ani.

Rezultatele la Holter se ridică a doua zi după dezinstalarea acestuia.

Spirometria se efectuează de la vârsta de 5 ani. Pentru spirometria cu test bronhodilatator este necesară trimiterea/indicația medicului.

Rezultatul spirometriei este eliberat pe loc.

Consultația repetată se execută în decurs de 10 zile lucrătoare după vizita primară.

Teleconsultația cu medicul se stabilește atât din cabinetul personal, cât și prin intermediul Call-Centrului. Achitarea se efectuează în prealabil. 

Consultația poate fi programată online din cabinetul personal al pacientului, la registratură sau printr-un apel către departamentul Call-Centru.

Consultația medicului nu include astfel de proceduri.

Pentru a afla detalii referitoare la vârsta-limită a pacientului pentru fiecare medic, vă rugăm să apelați departamentul Call-Centru.

Vă rugăm să apelați INFO LINE: 022 903 999, 078 903 999 sau reveniți cu un mesaj pe una din rețelele de socializare.

Mijloacele bănești pot fi transferate în portofelul electronic din cabinetul personal pentru plăți ulterioare sau, la cerere, poate fi efectuată o rambursare.

Pentru a solicita rambursarea mijloacelor bănești, este necesară completarea cererii pe site prin accesarea butonului "Contacte" din partea de jos a paginii, selectarea tipului de cerere și completarea datelor solicitate în șablon.

Dacă solicitarea Dvs. a fost creată din cabinetul personal pentru copilul Dvs., transferul acestor date se efectuează doar în prezență fizică la filială și în baza actului de identitate.
Dacă solicitarea Dvs. a fost creată din cabinetul personal pentru o persoană matură, se solicită rambursarea mijloacelor bănești. Transferul acestor analize nu poate fi efectuat.